Сбои в работе Сбербанка сентябрь 2018. Детальная информация.

Еще в конце весеннего периода текущего года, при попытке снятия денежных средств в банкомате, устройство выдало текст о невозможности проведения операции, распечатало чек и вернуло клиенту карту. Устройство выдало чек, что операция выполняется. При этом, по мнению банка, клиент сам забыл деньги в банкомате, так как через полторы мин. операция «была выполнена успешно». Однако, как позже выяснилось, уже через полторы мин. после его ухода банкомат «выплюнул» его 200 тыс. руб. — деньги забрал неизвестный мужчина. В крупнейшей кредитной организации клиенту пояснили, что ему следовало дождаться выдачи денежных средств, а «ошибок в информировании» банкомат не допускал.

Как пояснил глава региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Валерий Самохин, который будет представлять интересы владельца карты в суде, человек был уверен, что средств не получит: «Банкомат сначала выдал на экране «транзакция выполняется», затем на экране появилось «запрос не может быть выполнен», банкомат вернул карту и напечатал чек. Очевидно, что в данной ситуации клиент не мог допустить, что деньги могут быть выданы».

В истории Сбербанка уже случились сбои в работе банкоматов, сделавшие клиентов незаслуженно богатыми. «По запросу правоохранительных органов банк предоставит всю имеющуюся информацию». «Банкомат вначале выдал на экране „транзакция выполняется“, после этого на экране появилось „запрос не может быть выполнен“, банкомат вернул карту и напечатал чек. Очевидно, что в данной ситуации клиент не мог допустить, что деньги могут быть выданы», — объяснил Самохин.

Отвечая на претензию, сберегательный банк признал факт технического сбоя. Там подчеркнули, что вначале операция была неосуществима из-за того, что отсутствовала связь с банком. Но через полторы мин., как уточнили в банке, «операция была выполнена успешно».

Клиент «Сбербанка» подал в суд на организацию из-за ошибки банкомата. В итоге 200 тыс. рублей забрал неизвестный.

В банке признали, что произошел сбой в работе банкомата, однако заявили: клиент сам виноват в том, что не забрал деньги из него. Возмещать ущерб в «Сбербанке» пока не намерены.

По мнению руководителя адвокатского бюро «Старинский, Корчаго и партнеры» Евгения Корчаго, описанная ситуация неоднозначна. «Забыл ли клиент деньги либо же был очевидный сбой, покажет техническая экспертиза, которую наверняка назначит суд, а также данные с камер видеонаблюдения, — обозначил он. — Однако клиента должны были по крайней мере насторожить два противоречащих друг другу сообщения в чеке».

Напомним, в редакцию DVHab.ru обратился молодой человек с довольно необычной историей. Он рассказал, что в одном из отделений банка ему отказали в выдаче новой карточки, сославшись на закон о противодействии в финансовом терроризме. 

Все материалы, содержащиеся на веб-сайте Triboona.ru, защищены законом об авторском праве. Фотографии и прочие материалы являются собственностью их авторов и представлены исключительно для некоммерческого использования и ознакомления , если не указано иное. Несанкционированное использование таких материалов может нарушать закон об авторском праве, торговой марке и другие законы.

Сбои в работе Сбербанка сегодня 2018. Все последние сведения на 10.10.2018 г.

Отвечая на претензию, сберегательный банк признал факт технического сбоя. «Очевидно, что в данной ситуации клиент не мог допустить, что деньги могут быть выданы». Юристы считают, что будет назначена техническая экспертиза и просмотрены кадры с камер видеонаблюдения. По мере усложнения систем и их обновления технические сбои в работе банков происходят все чаще.

Сберегательный банк отказался возвращать клиенту 200 тысяч рублей, которые из-за сбоя в работе банкомата забрал посторонний человек.

По данным локальных средств массовой информации, чрезвычайное происшествие имело место на перекрестке улиц Бутерова и Толстого. Одно из колес автокрана провалилось в асфальт в то время, как машина производила поворот.

По его данным, полицейских вызвали соседи, которые чувствовали резкий запах в течение некоторого времени. Источником запаха оказалась квартира, в которой обитала одинокая пожилая женщина, давно не показывавшаяся на людях.

Истец попытался снять деньги в банкомате «Сбербанка», однако устройство вернуло карту и выдало чек с надписями «Операция выполняется» и «Запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращены в течение 24 часов, обратитесь в банк».

© ООО «ДВ-новости», 2018.
При любом использовании материалов ссылка на dvnovosti.ru обязательна.
Цитирование в Интернете возможно только при наличии письменного разрешения. Все права защищены.
Дизайн «Фарпост»

Петербургские правоохранители, вскрывшие дверь в квартиру, из которой в течение нескольких дней распространялся трупный запах, обнаружили в заваленном хламом помещении полусгнившее тело пожилой женщины. О жутком инциденте в Санкт-Петербурге сообщает издание Nation News.

Клиентам важно понимать, что такое может случиться с каждым. По утверждению Алексея Сизова, при попадании в идентичную ситуацию необходимо оперативно звонить в банк: «В ряде случаев, ежели произошел сбой и банкомат „завис“, отменить операцию уже нельзя, и потому, вполне возможно, придется ждать, пока он опять не включится и не завершит операцию, однако принимать решение в такой ситуации нужно не клиенту, а сотруднику банка». Однако в ЦБ на запрос «Ъ» не ответили.

При копировании материалов для интернет-изданий – обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Гиперссылка (для интернет- изданий) – должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала.

Пострадавших нет — водитель автокрана покинул свою застрявшую в яме машину и обратился за помощью к аварийным службам. Жители Казани, тем временем, вспоминают, что недавно город был признан одним из лучших в России по качеству дорог. В общем, страшно даже представить, что происходит в городах, не вошедших в топ.

Сбои в работе Сбербанка онлайн. Все последние сведения на 10.10.2018 г.

Клиент банка был уверен в том, что не получит деньги, настаивает руководитель региональной общественной организации защиты прав покупателей «Форт-Юст» Валерий Самохин. Как выделили в Сбербанке, для «корректного окончания процедуры снятия наличных необходимо получить деньги, карту и чек», поэтому выдачу санкционировал сам владелец карты. Дескать, операция была санкционирована клиентом, а дальше хоть трава не расти.

«Проникнув в помещение, сотрудники полиции обнаружили гору мусора, а также наполовину разложившееся тело женщины 1941-го года рождения, лежащее в груде хлама», — рассказывают представители органов правопорядка.

Клиент покинул отделение, но через пару минут банкомат выдал требуемую сумму, которую забрал прохожий.

Представитель Сбербанка отметил, что использование биометрических технологий при идентификации и аутентификации в Сбербанке выполняется строго в соответствии с законодательством.

Причны сбоев в работе Сбербанка. Все последние сведения на 10.10.2018 г.

Нет комментариев

    Оставить отзыв